Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

[selskapsnavn], org.nr. [org.nr.], [forretningsadresse], er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern: personvern@ditte.app.

Hvor opplysningene kommer fra

• Fra deg: e-postadressen du logger inn med, og produktene og kategoriene du velger å følge. I livsfaseguiden: hva du krysser av, velger og legger til, og hvilke råd du er enig eller uenig i.
• Fra deg i rådgiveren: det du skriver og svarer i samtalen.
• Automatisk når du besøker nettstedet: IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype og hvilken side som ble vist. Dette havner i driftsleverandørens logger.

Vi kjøper ikke opplysninger om deg fra andre.

Hva vi bruker opplysningene til

Livsfaseguiden og barna dine

Du kan legge inn termin eller fødselsdato og en profil for hvert barn: navn, bilde, vekt, lengde, hodeomkrets og fotlengde. Vekt, lengde og bilde av et barn er helseopplysninger, og dette lagres bare i nettleseren din på din enhet. Vi får det aldri og har ingen kopi. Bytter du enhet eller sletter nettstedsdata i nettleseren, er det borte. Du kan laste ned alt som er lagret, og fjerne det, i profilen i guiden.

Hva du har krysset av, valgt og lagt til i guiden husker vi på enheten din. Er du innlogget, spør vi om du også vil lagre det på kontoen, så du finner det igjen på alle enheter. Det er frivillig, og guiden virker like godt uten. Sier du ja, lagrer vi det med et løpenummer per barn og uten navn eller alder. Selv det kan antyde at du venter eller har små barn, så vi ber om uttrykkelig samtykke først, og vi dokumenterer når du svarte. Du kan trekke samtykket tilbake like enkelt som du ga det, i profilen i guiden. Da slettes det fra kontoen, og kopien på enheten din beholdes. Opplysningene deles ikke og brukes ikke til annonsering. Er du ikke innlogget, lagres ingenting hos oss. Vi lagrer ikke barnets profil på kontoen. Vurderer vi det, ber vi om et eget uttrykkelig samtykke først.

Sjekklistene, statistikk

Vi teller hvor mange som legger til, fjerner eller haker av hvert punkt i sjekklistene. Tallene er samlet for alle brukere og kan ikke knyttes til deg. Tekst du skriver selv, vises bare i statistikken når flere har skrevet nøyaktig det samme. Du kan protestere mot denne bruken, se rettighetene dine under.

Rådgiveren

Rådgiveren er en samtale om hvilken vogn som passer for dere. Det du skriver, og svarene vi gir, lagres knyttet til en anonym økt, altså en nødvendig informasjonskapsel som ikke inneholder noe om deg, slik at du kan fortsette der du slapp. Samtaler uten konto slettes etter 30 dager.

Ikke skriv personopplysninger i samtalen. Rådgiveren trenger ikke navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse eller opplysninger om helse. Det holder å fortelle om bolig, bil, bruk og budsjett.

For å forstå hva du mener og skrive svar på vanlig norsk bruker rådgiveren en språkmodell. Det du skriver, og de siste meldingene i samtalen, sendes til leverandøren av modellen (Anthropic, USA). Vi sender ikke e-postadressen din eller annen kontoinformasjon. Selve rangeringen, prisene og begrunnelsene kommer fra vår egen database og beregning: modellen får bare resultatet og setter ord på det. Samtalen lagres hos oss i EU (Frankfurt).

For å hindre at rådgiveren misbrukes teller vi hvor mange meldinger som sendes fra samme nettverksadresse. Vi lagrer ikke adressen, bare en irreversibel kode (en saltet hash) av den, og koden slettes etter ett døgn.

Drift og sikkerhet

Loggene brukes til å finne feil og misbruk, blant annet automatisert uttrekk av innholdet vårt.

Bruksstatistikk

Vi logger hvilke sider som vises, hva det søkes etter, hvilke produkter som åpnes og hvilke butikker det klikkes videre til. Hver hendelse får en øktnøkkel som byttes hvert døgn og ikke kan føres tilbake til deg. Vi bruker ingen informasjonskapsler til dette.

Vi teller også hvilke deler av en side som blir sett og trykket på, som dagstotaler per sidetype. Har nettleseren din slått på Global Privacy Control, telles du ikke med.

Hvem andre ser opplysningene

Leverandørene under behandler opplysninger på våre vegne. De kan ikke bruke dem til egne formål.

Vi kan bli pålagt å utlevere opplysninger til myndigheter når loven krever det.

Klikker du deg videre til en nettbutikk, gjelder butikkens egne vilkår. Vi sender ingen opplysninger om deg til butikken.

Noen merkelogoer lastes fra eksterne bildekilder. Verten får da IP-adressen din, som ved alle bilder på nettet.

Hvor opplysningene lagres

Databasen ligger i Frankfurt. Der en leverandør har underleverandører utenfor EØS, bygger overføringen på EU-kommisjonens standardavtaler.

Unntaket er det du skriver i rådgiveren: det behandles av språkmodellen i USA mens svaret lages.

Sikkerhet

Forbindelsen er kryptert (HTTPS), og databasen har tilgangskontroll på radnivå, slik at ingen bruker kan lese en annens opplysninger.

Passord lagres aldri i klartekst, bare som en kryptografisk avledning (bcrypt). Nye passord sjekkes mot kjente datalekkasjer og avvises hvis de er funnet der.

Logger du inn med Google eller med engangslenke på e-post, får vi aldri passordet ditt. Vi får bare beskjed om at innloggingen lyktes.

Finner du en sårbarhet, se siden om sikkerhet.

Rettighetene dine

Du har rett til å:

• få innsyn i opplysningene vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få slettet opplysningene og kontoen din
• få begrenset behandlingen mens en innsigelse behandles
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
• trekke tilbake samtykke du har gitt

Send en e-post til personvern@ditte.app. Vi svarer innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når tjenesten endres. Ved vesentlige endringer varsler vi innloggede brukere på e-post.

Sist oppdatert: 2. oktober 2026.